Letselschade door een gebrekkig product. Wie is aansprakelijk?

Door: André Rotte
Leestijd: 2 minuten

Product aanschaffen, dan mag u ervan uitgaan dat u dat veilig kunt gebruiken. Loopt u bij normaal gebruik schade op? Dan is de producent aansprakelijk voor de schade. Zowel voor schade aan zaken als aan personen. Stel, uw nieuwe frituurpan ontploft en u loopt brandwonden op door het hete vet en uw keukenkastjes zijn beschadigd, dan kunt u op grond van productaansprakelijkheid de producent aansprakelijk stellen. Doe dit wel binnen drie jaar nadat u letsel oploopt want na drie jaar verjaart de letselschadeclaim. Bij een product kan het zowel gaan om voedingsmiddelen als om andere dingen die u aanschaft.

Wanneer is een product gebrekkig en kunt u letselschade claimen?

Een product is gebrekkig wanneer het niet zo veilig is als je als consument bij normaal gebruik mag verwachten. Van een huishoudtrapje mag u verwachten dat er geen trede breekt als u op het trapje klimt om de ramen te zemen. Is het trapje niet hoog genoeg, zet u het op een stoel en valt u als gevolg van de wankele constructie van het trapje, dan kunt u de producent niets verwijten. Bij onjuist of onvoorzichtig gebruik is er geen productaansprakelijkheid. Als een gevaar of risico algemeen bekend en aanvaard is, is een producent ook niet aansprakelijk. Het is bijvoorbeeld bekend dat alcohol en sigaretten gevaarlijk voor de gezondheid zijn.

Wie is de producent en wie is aansprakelijk als die onbekend is?

De producent is degene die het gebrekkige product op de markt bracht. Het kan ook het bedrijf zijn dat een grondstof of onderdeel produceerde. Bij onbekende herkomst kunt u uw schadeclaim ook indienen bij de importeur of de leverancier. Als consument kiest u zelf wie u aansprakelijk stelt. Zeker als u niet weet wie de producent is, is het de kortste route om de leverancier aan te spreken want die is meestal wel bekend. Ons advies: schakel altijd een goede letselschade-expert in want die weet precies wat er nodig is voor een succesvolle letselschadeclaim. Maakt u zich over de kosten van de expert geen zorgen. De aansprakelijke partij moet die vergoeden.

Wat is belangrijk als u letselschade claimt bij een gebrekkig product?

De consument moet aantonen dat het product gebrekkig was en schade heeft veroorzaakt. En dat de gebrekkigheid de oorzaak was van de schade. U hoeft hiervoor geen keihard bewijs te leveren, maar oorzaak en gevolg moeten voldoende waarschijnlijk zijn. Omdat het slachtoffer bewijs moet leveren, is het belangrijk dat u zoveel mogelijk informatie heeft waarmee u een letselschadeclaim succesvol onderbouwt. Denk aan aankoopbewijs en gebruiksaanwijzing van het product, foto’s van het gebrek en het letsel en een dokters- en getuigenverklaring. En dien de claim in binnen drie jaar nadat het letsel ontstond in verband met de verjaringstermijn. Tien jaar nadat de producent het gebrekkige product op de markt bracht, vervalt het recht op letselschadevergoeding.

Wilt u meer weten over productaansprakelijkheid en letselschadevergoeding bij gebrekkige producten? Informeer ernaar bij uw expert van Stipt letselschade.