Letselschade? Wees voorzichtig met sociale media

Door: Lisa Fluit
Leestijd: 2 minuten

Om allerlei redenen moeten we tegenwoordig voorzichtig zijn met wat we delen op sociale media. Dat geldt voor een slachtoffer van letselschade helemaal. Wees erop bedacht dat naast uw vrienden en bekenden óók de aansprakelijke verzekeraar kan meekijken op uw sociale mediakanalen. Mensen delen graag de leuke dingen en successen in hun leven. Hun online tijdlijn ziet er soms rooskleuriger uit dan die in de werkelijkheid is.

Bent u afhankelijk van een partij die u een schade-uitkering moet betalen omdat u een heleboel leuke dingen niet meer kan? Wees dan voorzichtig met wat u plaatst en wees eerlijk. En zorg ervoor dat u zich online niet beter voordoet dan u in werkelijkheid bent.

Mag een verzekeraar onderzoek doen naar letselschadeslachtoffers?

Uit de rechtspraak blijkt dat rechters het vaak toestaan dat een verzekeraar de sociale mediakanalen van een slachtoffer checkt. Dat komt door de grote financiële belangen in een letselschade. Zou u willen dat de maatschappij waar u zelf verzekerd bent € 500.000,00 uitkeert aan iemand die zegt dat hij veel lichamelijke klachten heeft maar die nog wel iedere week fanatiek voetbalt en zelf zijn huis verbouwt?

Het geld dat verzekeraars uitkeren, komt gedeeltelijk uit de portemonnee van hun verzekerden. Fraudeurs benaderen daarom indirect heel veel mensen. Verzekeraars willen voorkomen dat ze onterecht grote bedragen moeten uitkeren en de check van sociale media is een middel dat ze kunnen inzetten.

Hoe ver mag een verzekeraar gaan in een online onderzoek?

U deelt uw gegevens vrijwillig op internet. Het is daarom toegestaan dat verzekeraars checken wat u deelt. Ze moeten daarbij echter wel verantwoording kunnen afleggen over de rechtmatigheid van hun onderzoek. Ze moeten zich namelijk ook houden aan de Gedragscode Persoonlijk Onderzoek. Openbare informatie die u deelt met anderen kunnen ze zien, maar verzekeraars mogen zich niet onder een valse naam als vriend van u voordoen. Ook gebeurt het weleens dat een verzekeraar een onderzoeksbureau inschakelt en een letselschadeslachtoffer laat schaduwen en cameraopnames laat maken. Daaraan zijn strenge randvoorwaarden verbonden

Wees oprecht over uw klachten na een letselschade

Onze experts zetten zich in om uw letselschade voor u te verhalen. Zij dienen op basis van uw letsel en klachten een financiële claim in bij de aansprakelijke partij. Uiteraard gaan wij ervan uit dat u eerlijk bent over wat u (nog) kunt en hoe u zich voelt. Eerlijk duurt het langst, tenslotte. Wees erop bedacht dat u met een te positieve berichtgeving op uw sociale mediakanalen al snel wantrouwen opwekt in uw (online) omgeving. Geef daarom altijd eerlijk weer hoe uw situatie is. Daarmee voorkomt u vertragende discussies met de aansprakelijkheidsverzekeraar over uw gezondheidstoestand en een lagere of helemaal geen schade-uitkering.

Wilt u meer weten over letselschadeclaims en sociale media? Informeer ernaar bij uw expert van Stipt letselschade.